Представьте, что вы приходите в библиотеку за проверенной книгой о здоровом питании, а вместо этого получаете сборник сомнительных рецептов, сгенерированных нейросетью. Или хотите прочитать биографию Илона Маска, но натыкаетесь на бездушный сборник цитат, выпущенный «автором», который за год создал 40 книг на абсолютно разные темы. Это не сценарий из антиутопии, а новая реальность публичных библиотек по всему миру, которые столкнулись с лавиной низкокачественных книг, созданных искусственным интеллектом.
Цифровые каталоги, которые должны быть источником достоверных знаний, превращаются в свалки алгоритмического контента. И проблема не только в качестве — под угрозой оказываются репутация библиотек и доверие читателей.
Две стороны одной медали: OverDrive и Hoopla
Кризис разворачивается на двух основных платформах, которые библиотеки используют для предоставления электронных книг: OverDrive и Hoopla.
- OverDrive дает библиотекарям возможность курировать коллекцию: они вручную отбирают, какие книги из обширного каталога предложить своим читателям.
- Hoopla работает по модели «буфета». Платформа предоставляет доступ сразу ко всему своему каталогу, а библиотека оплачивает каждую книгу, взятую пользователем. Единственный способ сэкономить — установить лимит на стоимость одной выдачи (например, не более $5). Именно эта щель и стала лазейкой для потока дешевого, низкокачественного контента.
Фантомные авторы и опасные советы
Кто стоит за этими книгами? Часто — никто. В каталогах всплывают произведения от несуществующих авторов, вроде Магды Тэнги, чей профиль на Amazon был очевидно сгенерирован ИИ. Ее «Fatty Liver Diet Cookbook» — лишь один из тысяч примеров.
Книги пестрят искаженным текстом, странными, кошмарными иллюстрациями и фактологическими ошибками. Но проблема глубже, чем просто эстетика. Некоторые издания содержат откровенно опасные советы, например, для людей с серьезными заболеваниями. Пользователь доверяет библиотечному фонду, а получает дезинформацию, которая может навредить здоровью.
Конвейер псевдо-знаний: 40 книг в год
Явным маркером проблемы стали «универсальные эксперты». Яркий пример — Билл Тарино, который всего за год выпустил около 40 книг. В его послужном списке — руководства по психологии, сборники цитат знаменитостей, учебники по домашней безопасности и кулинарные книги. Стать экспертом во всех этих областях за несколько месяцев человечески невозможно. Для ИИ — это вопрос нескольких дней.
Еще один крупный игрок на этом поле — IRB Media, издающий сотни резюме популярных книг. Вероятно, созданные с помощью ИИ, эти «краткие содержания» часто вытесняют в поисковой выдаче оригинальные произведения. Читатель, сам того не зная, берет суррогат, разочаровывается и заставляет библиотеку впустую тратить свой бюджет.
Цензура или контроль качества?
В 2022 году организации Library Futures и Library Freedom Project уже требовали от платформ удалить книги, распространяющие дезинформацию, включая тексты праворадикальных издательств. Hoopla пообещала улучшить фильтрацию, но результаты сомнительны. Библиотекари жалуются, что поиск по запросам вроде «гомосексуальность» или «аборт» выдает не научные работы, а религиозную пропаганду.
Библиотечное сообщество оказалось в сложной позиции. Обсуждение проблемы может вызвать обвинения в цензуре со стороны активистов. Однако суть требований не в запретах, а в прозрачности и контроле качества. Библиотекари хотят иметь инструменты для фильтрации такого контента и четкую маркировку книг, созданных ИИ.
Пока платформы в лице Hoopla и OverDrive предпочитают отмалчиваться, библиотеки остаются на передовой этой тихой войны за доверие. Исход этой борьбы определит, останутся ли библиотеки надежными хранилищами знаний или превратятся в цифровые помойки, заполненные литературными призраками.
