Зачем бизнесу соцсети и как вести их эффективно: советы экспертов ВКонтакте
Социальные сети давно перестали быть просто местом для общения. Сегодня это полноценный инструмент для бизнеса — от локальных кофеен до производителей тяжёлой техники. В подкасте «ВКонтакте с бизнесом» ведущий Андрей Березнов (продуктовый маркетолог ВКонтакте) вместе с экспертами — предпринимательницей Галиной Татариновой и Алексеем Ершихиным (руководитель отдела SMM ВКонтакте для бизнеса) — разобрали, почему соцсети необходимы компаниям и как сделать так, чтобы блог действительно «полетел».
Почему бизнесу важно идти в соцсети
Первая и главная причина — лёгкий вход. Создание сообщества или блога не требует серьёзных вложений: ни денег, ни времени на старте. До запуска рекламы ведение страницы остаётся бесплатным — никаких комиссий и скрытых платежей.
Вторая причина — огромная аудитория. ВКонтакте более 100 миллионов пользователей. Здесь можно найти целевую аудиторию даже для самых специфических товаров — например, для тяжёлой техники. Главное — правильно определить, кто ваш клиент и где он проводит время.
Третья — возможность выделиться. По мнению Галины Татариновой, соцсети помогают показать ценности и миссию компании. Люди покупают у людей, поэтому так важно делиться историями, эмоциями и личным опытом. Не стоит ограничиваться только продажами — контент должен быть разнообразным и искренним.
Практические советы от Алексея Ершихина
Алексей Ершихин делится конкретными рекомендациями для тех, кто только начинает вести соцсети:
- Регулярность — критически важна. Лучше публиковать ежедневно, чем пропадать на недели. Алгоритмы любят активные сообщества.
- Контент-план полезен, но может быть гибким. Заранее продуманная сетка публикаций помогает не терять ритм, но жизнь вносит коррективы — и это нормально.
- Первые подписчики — друзья и знакомые. Их можно пригласить напрямую — это честный и рабочий способ набрать первую аудиторию.
- Реклама помогает на старте. Она позволяет набрать первую тысячу подписчиков и попасть в алгоритмы рекомендаций.
Как сделать так, чтобы блог «летел»
Эксперты сформулировали несколько принципов, которые помогают контенту набирать обороты:
| Совет | Подробности |
|---|---|
| Пишите от сердца | Посты, которые вызывают улыбку при написании, чаще всего хорошо заходят аудитории |
| Тестируйте форматы | Экспериментируйте с клипами, лонгридами, фото — смотрите, что лучше работает |
| Меняйте подачу | Иногда нужно менять стиль, внешний вид, темы, чтобы удерживать интерес |
| Провокации допустимы | Тематическая провокация вызывает обсуждение и увеличивает охваты |
| Избегайте накруток | Боты и искусственные подписки вредят сообществу и не дают реальной активности |
Ошибки, которых стоит избегать
Даже опытные предприниматели иногда наступают на одни и те же грабли. Вот чего точно не стоит делать:
- Ругаться с аудиторией в комментариях. Это недопустимо — вы теряете лояльность и репутацию.
- Лгать о своей записи или занятости. Если запись была большой, а потом исчезла из-за взлома, честнее об этом сказать.
- Резко поднимать цены без объяснения причин. Это может вызвать негатив и отписки.
Финальные выводы
Социальные сети необходимы любому бизнесу, особенно малому и среднему. Важно иметь цель и миссию, а не просто продавать товар. Контент должен быть регулярным, полезным, эмоционально цепляющим и вызывать дискуссии. Развитие соцсетей возможно и без рекламы, но потребует больше усилий и открытости.
«Если вы хотите организовать свой бизнес и продвигать его — обязательно заходите в соцсети и рассказывайте про свою миссию».
Подкаст мотивирует предпринимателей подходить к ведению соцсетей ответственно, регулярно и искренне. Именно такой подход приносит долгосрочный успех и лояльную аудиторию, которая будет с вами не один год.