Форум с Михаилом Молчановым

Главная ошибка новичка — прикладывать к резюме сертификат об окончании курсов и список обязанностей. Работодателю на маркетплейсах нужны не знания «вообще», а конкретные доказательства, что вы умеете делать в кабинете: создавать карточки, анализировать продажи и настраивать рекламу. Решает не диплом, а живые цифры в портфолио и привычка считать экономику за каждым товаром . Разбираем, как собрать портфолио, которое действительно работает.

Что должно быть в портфолио: не просто «работы», а кейсы с метриками

Портфолио менеджера маркетплейсов кардинально отличается от портфолио дизайнера или копирайтера. Здесь важен не столько визуал, сколько результат, выраженный в цифрах. Поэтому основная единица вашего портфолио — это не «работа», а кейс.

Хороший кейс строится по схеме «было — сделал — стало»:

Ситуация (Точка А): Кратко опишите исходные данные. С каким товаром работали, на какой площадке (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет), какие стояли проблемы. Например: «Магазин спортивных сумок на Ozon: кабинет с нуля, закуплена партия 100 шт., нет карточек, конкурент с аналогичным товаром дешевле и с 1200+ отзывами» .
Задача: Что именно нужно было сделать? Создать карточки с нуля, настроить рекламный бюджет, проанализировать юнит-экономику, вывести товар в топ выдачи.
Действия: Перечислите конкретные инструменты и шаги, которые вы применили. Работа с SEO-оптимизацией, A/B-тестирование карточек, настройка рекламных кампаний, формирование поставок по FBO и FBS . Это показывает, что вы знаете «кухню» работы на площадке.
Результат (Точка Б): Самый важный пункт. Вместо общих фраз «улучшил продажи» пишите цифры. «70% товара продано за 2 месяца» , «снизил стоимость привлечения клиента на 32%», «увеличил выручку с 4,2 до 7,5 млн руб./мес.» . Если результатом стал вывод о нерентабельности товара и рекомендация сменить нишу — это тоже результат, показывающий вашу аналитическую зрелость .

Где брать кейсы, если у вас нет опыта

Замкнутый круг «нет опыта — не берут» решается учебными проектами и работой с локальным бизнесом. Вот несколько рабочих способов:

Учебные проекты: Многие курсы, например, «Яндекс Практикум», включают в программу работу над реальными (или максимально приближенными к реальным) кейсами. В портфолио можно смело включать такие работы, указав, что это учебный проект, но с реальными данными . Это показывает, что вы знакомы с инструментами.
Бесплатные проекты для знакомых: Предложите другу-предпринимателю или местной пекарне бесплатно оформить карточки для 3-5 товаров на маркетплейсе . Даже если проект небольшой, он даст вам практический опыт и материал для портфолио.
Собственный проект: Зарегистрируйтесь как самозанятый и попробуйте продать что-то сами. Это дает бесценный опыт ведения кабинета: от закупки до аналитики, а также готовые цифры для портфолио .

Как оформить портфолио: структура и важные детали

Структура портфолио должна быть понятной и визуально чистой. Вам не нужно 50 проектов — отберите 3-5 лучших кейсов, которые демонстрируют разные ваши навыки.

Рекомендуемая структура:

О себе: Кратко: ваш опыт (в годах или проектах), специализация (на каких маркетплейсах работали, в каких категориях товаров) и ключевое преимущество. Например: «Наибольший опыт работы на Ozon, разбираюсь в спортивных товарах и электронике» .
Кейсы (основной блок): Оформите каждый кейс по схеме «Ситуация — Действие — Результат». Обязательно укажите используемые инструменты (Excel, Google-таблицы, сервисы аналитики).
Навыки: Четкий список hard skills (создание карточек, SEO-оптимизация, работа с отзывами, настройка рекламных кампаний, аналитика продаж, расчет юнит-экономики) и soft skills (коммуникабельность, управление проектами, стрессоустойчивость, работа с дедлайнами) .

Где размещать портфолио? Самый простой вариант — создать бесплатный сайт-визитку на Tilda или Readymag и разместить ссылку в резюме. Также можно использовать профили на биржах фриланса (Kwork, FL.ru), встроив туда свои работы .

Чего в портфолио быть НЕ должно

Список обязанностей без результатов: «Создавал карточки» — это не кейс. «Создал 5 карточек, что позволило начать продажи с нуля и выйти на 100 заказов в месяц» — кейс.
Излишнее количество работ: 3-5 сильных проектов с цифрами работают лучше, чем 20 слабых с общими описаниями .
Отсутствие контекста: Потенциальный заказчик должен понимать, какую именно проблему вы решили. Если в портфолио просто «красивые картинки», это не подходит для менеджера маркетплейсов. Важна демонстрация влияния вашей работы на продажи .