Форум с Михаилом Молчановым

Партнерский маркетинг (CPA) кажется простым: «привел клиента — получил деньги». Но когда вы заходите в личный кабинет партнерской сети или начинаете общаться с рекламодателем, на вас обрушивается шквал аббревиатур и профессионального сленга. Если вы не знаете, что такое Hold, Caps или Shaving, вы рискуете работать в минус или стать жертвой мошенников.

Вот полный список терминов, которые обязательно нужно знать новичку и опытному вебмастеру.

Основные модели оплаты (как вам платят)

Это первое, что вы выбираете в оффере.

1. CPA (Cost Per Action) — оплата за целевое действие. Модель, где вы получаете деньги не за клик, а за конкретный результат: покупку, регистрацию, заполнение формы.
2. CPL (Cost Per Lead) — оплата за лида. Разновидность CPA, где действие — это контактные данные пользователя (телефон, почта). Часто используется в финансах, образовании, страховании.
3. CPS (Cost Per Sale) — оплата за продажу. Вы получаете процент (комиссию) от чека покупателя. Популярно в интернет-магазинах.
4. RevShare (Revenue Share) — модель, при которой вы получаете процент от всего будущего дохода, который принесет приведенный вами клиент (например, процент от всех депозитов в казино или абонентской платы в онлайн-кинотеатре).
5. Hybrid (гибрид) — смешанная оплата. Например: $5 за регистрацию + 20% от его первой покупки.
6. PPC/CPC (Pay Per Click) — оплата за клик по ссылке. Редкость для партнерских программ (чаще контекстная реклама), но встречается в тизерных сетях.

Ключевые участники процесса (роли)

1. Advertiser / Merchant — рекламодатель. Владелец продукта (товара или услуги). Это тот, кто платит деньги.
2. Affiliate / Publisher / Webmaster — партнер (вы). Тот, кто привлекает трафик на предложение рекламодателя.
3. Affiliate Network / CPA-сеть — посредник между вами и рекламодателем. Сеть объединяет тысячи офферов, предоставляет защиту от обмана (антифрод) и гарантирует выплаты.
4. Sub-affiliate — субпартнер. Человек, которого вы привлекли в партнерскую программу по своей реферальной ссылке. С его заработка вы получаете небольшой процент.

Внутренняя кухня оффера (условия работы)

1. Hold / Hold period — период заморозки средств. Рекламодатель не платит вам сразу. Он ждет 14–45 дней, чтобы убедиться, что клиент не вернул товар, не отменил подписку или не оказался фродовым. Важно: если холд большой — оффер рискованный.
2. Caps / Cap — ограничение. Может быть дневной лимит (например, не более 50 лидов в день) или общий бюджет на всех партнеров. Как только капа достигнута, оффер снимают с выдачи (он «упал»).
3. EPC (Earnings Per Click) — заработок на 1 клик по вашей партнерской ссылке. Считается за последние 7–30 дней. Позволяет оценить окупаемость, даже если продаж еще не было. Формула: (Заработок / Количество кликов) * 100.
4. CR (Conversion Rate) — конверсия. Процент переходов, завершившихся целевым действием. Купили 5 человек из 100 кликов = CR 5%.
5. Retention — удержание. Часто применяется в RevShare. Показывает, как долго клиент остается активным и приносит вам деньги.
6. KPI (Key Performance Indicators) — контрольные показатели, которые ставит рекламодатель (например, CR не ниже 10%, средний чек от $50). За невыполнение KPI вас могут отключить от оффера.

Технические термины и инструменты

1. Tracking link — ваша уникальная партнерская ссылка. Именно по ней партнерская программа понимает, что клиент пришел от вас.
2. Postback / Server-to-Server (S2S) — способ передачи данных о конверсии с сервера рекламодателя на ваш сервер (или в трекер). Самый надежный метод учета, не зависящий от cookies.
3. Pixel / Iframe — альтернативный способ отслеживания конверсий. Маленький невидимый фрагмент кода (картинка или фрейм), который ставится на страницу «Спасибо за покупку».
4. ClickID / SubID — динамический параметр в ссылке. Вы можете подставить в него ID своего источника трафика (канал, объявление, ключ) и затем в отчетах видеть, что сработало лучше.
5. Landing Page (Pre-Landing Page) — промежуточная страница. Она не принадлежит рекламодателю. Вы создаете ее сами, чтобы «прогреть» пользователя перед отправкой на оффер (продающую статью или обзор).

Черный список: термины про обман и риски

Эти слова нужно знать, чтобы не потерять деньги.

1. Shaving (стрижка, скриптинг) — «воровство» конверсий рекламодателем или сетью. Вам недосчитывают лиды (например, было 10 продаж, а зачли 7), списывая потери на «техническую ошибку».
2. Fake / Fraud — мошеннический трафик. Это когда вы (или другой партнер) накручиваете ботов, используете чужие карты или обманываете систему, чтобы получить оплату. За фрод банят с конфискацией баланса.
3. Scam — скам. Ситуация, когда рекламодатель вообще не платит. Просто исчезает с деньгами партнеров или не подтверждает конверсии без причины.
4. Chargeback (Чарджбек) — возврат денег клиентом через банк. Если покупатель поскандалил и вернул деньги за ваш заказ, этот лид называют чарджбеком, а вашу комиссию аннулируют (часто со штрафом).
5. Вайт, Грей, Блэк — легальные, «серые» и запрещенные тематики. Вайт — интернет-магазины, образование. Грей — БАДы, гемблинг в некоторых странах. Блэк — фишинг, продажа баз данных.

Бонус: полезные сленговые слова

• Лид — целевое действие (регистрация, заявка).
• Аппрув — подтверждение лида рекламодателем. Пока нет аппрува — деньги не висят на счету.
• Холд — заморозка (см. пункт 11).
• Залив — процесс запуска и слива трафика на оффер. «Сегодня заливаю на Фейсбук».
• Лиды на топливо — плохие лиды (неправильный номер, боты, мусор), которые отклонили на аппруве.

Совет новичку: прежде чем начать работать с партнерской программой, прочитайте ее условия с этим словарем под рукой. Найдите пункты про Hold, Cap, запрет на определенный тип трафика и минимальную сумму выплаты. Это убережет вас от 90% проблем.