Привет! Делюсь практикой, как мы за год (22.02.24 – 31.01.25) выжали максимум из Яндекс Директа для франшизы «Точка черного».
Цифры сухим остатком:
2 246 заявок (по 1000-1125₽)
Расход: 2,53 млн ₽ за год
На 2026 год закладываем бюджет уже 500 т.р./мес
Важно: Все цифры с НДС. Звонки и мессенджеры не учтены, т.е. заявок было ещё больше.
Конструктор ошибок и побед
Мы вели два подхода к сайтам и кампаниям параллельно:
1. Сайт №1 (Виджеты + акции)
- Результат: Виджеты дали +20–30% заявок.
- Качество: Приемлемое.
- Нюанс: РК требовали постоянного «обучения» (чистки площадок и корректировок ставок).
2. Сайт №2 (Квизы)
- Результат: Заявок много (иногда даже больше, чем с виджетов).
- Качество:
Спам. Отказались полностью. - Вывод: Квизы мертвы для серьёзного B2B (франшизы). Либо отдел продаж не справляется с потоком мусора, либо формат себя изжил. Не ведитесь на количество.
Спам. Отказались полностью.Что реально залетело в продажах (конкретику не раскрываю, но направление даю)
Поиск и Мастер Кампаний (МК) — дали самых дешёвых и тёплых клиентов.
Что тестили в поиске:
- Конкуренты (их бренды) → НЕ зашло
- LaL (Look-a-Like) → НЕ зашло
- Целевые ключи («франшиза кофейни самообслуживания») → ДА
- Смежные ключи («бизнес с кофе») → НЕТ
- Информационные запросы («как открыть кофейный автомат») → ДА (буст заявок за счёт дешевизны)
- Ретаргетинг и базы агрегаторов франшиз → мимо
Смешной факт: У нас клик в Поиске оказался дешевле, чем в РСЯ. Обычно наоборот, но здесь поисковики были голоднее до целевого трафика.
Лайфхак по РСЯ (как мы не слили бюджет)
РСЯ — основа объёма, но связки нужно вылизывать.
- Сверяли конверсии в CRM с площадок, отсекали мусор (игры, DSP, кликбейт).
- Ставили корректировки на пол/возраст (но пару раз трафик «умирал» — трогали минимально).
- Запустили Галерею на отдельной посадочной — тест неплохой, но панацеи не дал.
А что по продажам? (Самое важное)
Цикл сделки длинный, но мы сверялись с CRM по статусам.
За период июль – октябрь 2024 (4 месяца) получили 19 продаж именно с Яндекс Директа. Ещё были в цикле согласования.
Живая метрика: 1–2% всех заявок покупают франшизу. Это норма для этого формата. Не ждите, что каждая сотая заявка станет сделкой, но держите планку по цене заявки (CPL) — у нас вышла 1125₽ при масштабировании.
Как начинали и к чему пришли
| Показатель | Старт (февраль 2024) | Финал (январь 2025) |
|---|---|---|
| Бюджет/мес | 80 000 ₽ | до 500 000 ₽ |
| Цена заявки | 700 ₽ | 1 100 ₽ |
Да, при масштабировании CPL растет — вы забираете сложный трафик у конкурентов. Но 1100₽ по рынку франшиз — это топ (при условии, что вы чистите спам и смотрите не только на лиды, но и на сделки).
Итоговые правила победы для этого нише
- Виджеты берите, квизы не трогайте. Квизы дают иллюзию дешёвого лида, но убивают отдел продаж.
- Поиск может быть дешевле РСЯ. Не верьте догмам, тестируйте.
- МК с оплатой за заявку — зашли отлично. МК с оплатой за клик — мимо.
- Не бойтесь отключать. Слабые регионы, повторы, «смежные ключи» — режьте без жалости.
- Обучайте РСЯ на CRM-цели. Просто «заявка» — это спам. Учите сеть находить именно тех, кто доходит до статуса «договор».
Полная версия с графиками и запрещенными площадками (для чистки РСЯ) → тык
Подписывайтесь, если полезно. Заметки практика без воды.
