Как золотая звезда убивает интерес: опасность внешних наград
Психологи Марк Леппер и Ричард Нисбетт однажды задались, казалось бы, простым вопросом: что происходит с нашим внутренним интересом, когда мы начинаем получать внешнее вознаграждение? Их эксперимент, ставший классикой психологии, дал пугающе четкий ответ.
Эксперимент, который все объясняет
Ученые взяли детей, которые с искренним удовольствием рисовали фломастерами, и разделили их на три группы.
Первой группе пообещали «красивую золотую звезду и сертификат» за то, что они просто займутся любимым делом — порисуют.
Второй группе ничего не обещали, просто попросили порисовать. После занятия им неожиданно вручили ту же самую звезду — как сюрприз.
Третьей группе не пообещали и не подарили ничего. Их просто пригласили порисовать.
Казалось бы, первая группа должна была быть самой мотивированной. Но результат, который проявился через несколько дней, удивил даже исследователей.
Когда в классе снова оставили фломастеры, дети из второй и третьей групп продолжили рисовать с прежним энтузиазмом. Их внутренняя радость от процесса осталась нетронутой.
А вот дети из первой группы, которые ранее рисовали за награду, практически потеряли интерес. Золотая звезда, предназначенная для поощрения, выполнила обратную функцию — она вытеснила внутреннюю мотивацию внешним стимулом. Радость от самого процесса творчества была подменена ожиданием «платы».
Взрослые — те же дети: как это работает в бизнесе и карьере
Перенесем этот эксперимент в нашу взрослую реальность. Деньги — наша «золотая звезда». Они абсолютно необходимы: это инструмент выживания, удовлетворения потребностей, мера обмена ценностью. В бизнесе они делают движение комфортным, позволяют масштабироваться и делегировать.
Но деньги — катастрофически плохой долгосрочный мотиватор.
Использовать деньги как основной мотиватор — все равно что забивать гвозди вилкой. Инструкция использован не по назначению, результат хрупкий, а инструмент портится.
Когда мы начинаем заниматься любимым делом ради миллионов (золотых звезд для взрослых), мы незаметно убиваем того самого внутреннего «ребенка», который когда-то увлекся этой темой просто так, из чистого интереса, азарта и любопытства.
Как не убить своего «внутреннего ребенка»?
Ключ — в смещении фокуса. Вместо того чтобы подвешивать перед собой все новые «звезды», нужно осознанно кормить интерес, смысл и ценность самого процесса.
- Вспомните «просто потому что». Что вам нравилось в вашем деле в самом начале, до первых заработков и признания? Какие задачи заставляли вас забыть о времени?
- Отделяйте заработок от драйва. Деньги — это важный и справедливый результат создания ценности, но не ее причина. Позвольте им быть следствием, а не целью.
- Ищите внутренние «звезды». Это может быть чувство мастерства, решение сложной задачи, помощь клиенту, радость от обучения чему-то новому, гармония в команде.
Самый сложный шаг: откопать свое «Хочу»
Вытащить на поверхность свои собственные драйвовые ценности — работа непростая. Они не лежат на виду. Многие из нас умудрились так глубоко закопать свое детское «Хочу!» под грудой социальных «Надо», карьерных «Должен» и взрослых «Рационально», что забыли, каково это:
- Чувствовать нетерпение от желания скорее взяться за проект.
- Испытывать жгучий интерес, который заставляет искать информацию просто так, для себя.
- Ощущать азарт от того, что что-то получается.
- Хотеть что-то сделать самому — без приказа, KPI и бонуса. Просто потому что хочешь.
Задача не в том, чтобы отказаться от денег. Задача — перестать позволять им подменять собой те искры, которые зажигают нас изнутри. Защищайте своего внутреннего ребенка от обещаний «золотых звезд». Кормите его интересом, разрешите ему играть, и тогда энергия для движения вперед будет находиться не во внешних наградах, а внутри вас — в неиссякаемом источнике личного смысла.