Этот текст написала нейросеть, а потом его проверил эксперт и заботливо отредактировал редактор Яндекс Практикума.
В погоне за эффективностью современный маркетолог превращается в дирижера оркестра: он не играет все партии сам, но знает, как заставить инструменты звучать. Нейросети стали главными «виртуозами» в этом оркестре. Но чтобы получить мелодию, а не какофонию, нужно уметь давать правильные вводные. Разбираемся, как составлять идеальные промпты, чтобы нейросети работали на вас, а не вы на них.
Промпт — это инструкция или короткое ТЗ, которое специалист по маркетингу даёт нейросети для выполнения конкретной задачи. Например, ИИ пригодится для генерации постов для соцсетей, анализа целевой аудитории, разработки рекламных кампаний и других задач.
От качества промпта зависит, насколько точный и полезный ответ даст искусственный интеллект. Хороший запрос включает несколько элементов:
Например: «Ты — маркетолог IT-компании. Напиши пост для Telegram-канала о запуске нового продукта. Целевая аудитория — CTO стартапов. Формат: текст до 300 символов с призывом к действию». К запросу можно приложить ссылку или файл с подробностями о товаре или услуге, чтобы результат получился более детальным и полезным.
Дмитрий Драбкин, TravelLine, руководитель отдела продуктового маркетинга
«Перед загрузкой материалов маркетологу важно убедиться, что это не противоречит политике компании и закону. Большинство организаций запрещают передавать в публичные нейросети конфиденциальные данные, персональные сведения о клиентах, коммерческие условия и внутреннюю аналитику. В таких случаях контекст можно описать текстом прямо в промпте для нейросети без загрузки документов: достаточно кратко изложить ключевые характеристики продукта, целевую аудиторию и позиционирование».
Научиться составлять эффективные промпты и встраивать ИИ в маркетинговые процессы поможет курс «Нейросети для маркетинга». На занятиях студенты разбирают реальную работу с искусственным интеллектом — например, генерацию контента, аналитику и автоматизацию рутины.
Готовые промпты — это шаблоны, которые нужно адаптировать под свой бизнес, цель, канал, аудиторию, стадию воронки и продукт. Чем точнее корректировка, тем меньше итераций потребуется.
По данным «АЙNET» и chad, 62% российских организаций регулярно обращаются к ИИ, чтобы сгенерировать контент, ещё 36% делают это периодически. Чаще всего их применяют там, где маркетолог тратит больше всего времени: для подготовки текстов, создания креативов и графики.
| Канал | Промпт |
|---|---|
| Для социальных сетей | «Ты — SMM-специалист фитнес-студии. Напиши 5 вариантов постов для Telegram о запуске групповых тренировок. Избегай корпоративного языка, пиши живо и с энергией. Используй эмодзи и призыв записаться на занятие». |
| Для email-рассылок | «Напиши текст письма от интернет-магазина одежды. Цель: возвращение покупателей после 3 месяцев неактивности. Предложи скидку 15% и подборку новых товаров. Длина — до 200 слов, тон личный и заботливый. Предложи три темы письма и прехедер». |
| Для блога | «Напиши план статьи на тему „Как выбрать CRM-систему для малого бизнеса“. Целевая аудитория — владельцы небольших компаний без технического образования. Учти поисковый интент и предложи вопросы, на которые должна отвечать статья. Включи 5–7 разделов с подзаголовками и краткое описание каждого». |
Запуск рекламы требует десятков текстов и креативов. Вручную этот процесс занимает дни. Нейросеть генерирует первые версии за секунды, оставляя маркетологу главное — выбрать, доработать и запустить.
| Канал | Промпт |
|---|---|
| Для контекстной рекламы | «Создай 3 варианта заголовков для рекламы в Яндекс Директе. Продукт: курсы английского языка онлайн. Ключевое слово: „изучение английского онлайн“. Длина заголовка — до 35 символов. Добавь преимущества: гибкий график и персональный подход». |
| Для таргетированной рекламы | «Напиши текст объявления для рекламы во „ВКонтакте“. Продукт: мобильное приложение для учёта финансов. Целевая аудитория: молодые семьи 25–35 лет. Подчеркни простоту использования и экономию времени. Добавь призыв скачать приложение бесплатно». |
| Для креативных концепций | «Предложи 5 идей для видеорекламы службы доставки еды. Формат: вертикальные видео для TikTok длительностью 15 секунд. Акцент на скорости доставки и качестве продуктов. Используй только приложенные примеры трендов [указать примеры или написать, какие тренды требуют проверки вручную]». |
Аналитика — один из самых трудоёмких этапов. Например, благодаря использованию ИИ в Яндексе вдвое сократилось время на анализ конкурентов и PEST-анализ. Работа с маркетинговыми исследованиями ускоряется на 44%.
| Задача | Промпт |
|---|---|
| Анализ конкурентов | «Проанализируй стратегию продвижения трёх главных конкурентов в сфере доставки продуктов на основе приложенных ссылок и данных. Изучи их присутствие в социальных сетях, рекламные предложения и ценообразование. Для каждого вывода укажи источник и раздели факты, выводы и предположения. Составь SWOT-анализ для каждого и дай рекомендации для нашей компании». |
| Исследование аудитории | «На основе данных о покупателях интернет-магазина спортивной одежды (возраст 22–40 лет, 60% женщины, средний чек — 3500 рублей) создай 3 портрета целевой аудитории. Для каждого опиши мотивацию покупки, предпочтения в коммуникации и болевые точки». |
| Интерпретация метрик | «У нас снизился CTR email-рассылки с 2,5% до 1,8% за последний месяц. Частота отправки не изменилась. Предложи 5 возможных причин снижения и план действий для восстановления показателей». |
Стратегические задачи часто буксуют не из-за нехватки идей, а из-за сложности с их структурированием. ИИ помогает быстро получить рабочий каркас.
| Задача | Промпт |
|---|---|
| Контент-план | «Создай контент-план для Telegram-канала бьюти-бренда на месяц. Цель: охваты, вовлечение, заявки, удержание или продажи. Публикации 5 раз в неделю. Включи: обзоры продуктов, бьюти-советы, отзывы покупателей, истории команды и акции. Распредели темы по дням недели и придумай рубрики для каждой из них». |
| Маркетинговый календарь | «Составь план участия в отраслевых мероприятиях на год для B2B-компании в сфере логистики. Включи: профильные конференции, премии, выставки. Для каждого мероприятия добавь цель участия, формат (спикер, стенд, номинант), сроки подготовки и показатели результативности». |
| Воронка продаж | «Опиши воронку продаж для B2B-компании, которая продаёт HR-платформу среднему бизнесу. От первого касания до подписания договора. Для каждого этапа укажи метрики и инструменты. Если известны среднеотраслевые бенчмарки, то укажи источник. Если нет, то предложи диапазоны как гипотезу и явно пометь их как требующие проверки». |
Маркетологи, которые системно работают с промптами, получают от ChatGPT и других нейросетей готовые черновые варианты текстов, структуры планов и первичные аналитические гипотезы. Перед запуском их необходимо проверять.
Несколько принципов, которые влияют на качество результата:
Промпт-инжиниринг — отдельный навык, который прокачивается на практике: эти принципы дают старт, но лучшие формулировки появляются в процессе работы с конкретными задачами.
Даже опытные маркетологи допускают ошибки при работе с ИИ. Знание типичных проблем поможет их избежать.
Дмитрий Драбкин
«Работу с нейросетями в маркетинге лучше начинать не с коллекции готовых промптов, а с навыка ставить задачу. Хороший запрос похож на короткое ТЗ: в нём есть цель, аудитория, контекст продукта, ограничения, входные данные и критерий хорошего результата.Нейросеть полезна для черновиков, вариантов, структур и гипотез, но не заменяет маркетинговое мышление. Финальный результат нужно проверять: факты, тональность бренда, обещания, юридические ограничения и применимость к каналу. Сильный маркетолог с ИИ не тот, кто знает больше шаблонов промптов, а тот, кто точнее формулирует задачу и критически оценивает ответ».
Статистика: Добавлено Михаил Молчанов — 14 июл 2026, 21:34